Conditions générales de vente et d’utilisation

Vendeur

Boutique Boîte à Musique est exploitée par DIGITALE BUSINESS LLP, Limited Liability Partnership (LLP), immatriculée auprès de Companies House sous le numéro OC432249. Siège social : 71-75 Shelton Street, Covent Garden, London, England, WC2H 9JQ, Royaume-Uni. Contact : contact@ch.boutique-boite-a-musique.fr.

Produits et commande

Les produits proposés sont les boîtes à musique, carrousels et accessoires décrits sur leurs fiches. Vérifiez le modèle, la variante, la quantité, le prix et l’adresse de livraison avant de confirmer votre paiement. Les photographies et descriptions présentent les produits ; contactez-nous si une caractéristique vous est indispensable et n’est pas précisée.

Prix et paiement

Les prix et le total à régler sont affichés en francs suisses (CHF). La livraison en Suisse est offerte ; vers une adresse hors de Suisse, elle coûte 20 CHF par commande. Le récapitulatif Stripe indique le total des produits et de la livraison avant paiement. Le paiement est traité par Stripe Checkout avec les moyens effectivement proposés sur sa page. La commande est préparée après confirmation du paiement.

Pour une destination hors de Suisse, le client paie 20 CHF de transport. La boutique prend en charge les éventuels droits de douane, taxes d’importation et frais de dédouanement à l’arrivée ; aucun supplément d’importation ne sera demandé au destinataire. Le prix total à régler est présenté avant la validation du paiement.

Le vendeur n’est pas actuellement assujetti à la TVA suisse. Aucune TVA suisse n’est facturée sur les commandes de cette boutique.

Livraison

Les produits sont expédiés depuis la Suisse. Nous reprenons les engagements de préparation et de délai maximal décrits dans la page Livraison et expédition. Une fois le suivi disponible, il est communiqué au client. En cas de colis non livré ou endommagé, contactez contact@ch.boutique-boite-a-musique.fr avec votre référence.

Retours et remboursements

Notre politique commerciale accepte les demandes de retour dans les 30 jours après réception. Pour un changement d’avis, les frais de retour sont à la charge du client. Pour un article erroné ou défectueux, contactez-nous afin d’obtenir une solution adaptée. Consultez les modalités complètes de retour et de remboursement.

Données personnelles et service client

Les coordonnées recueillies servent au paiement, à la livraison et au service client. Stripe traite les données de paiement. Consultez la politique de confidentialité. Pour une réclamation, adressez-vous à contact@ch.boutique-boite-a-musique.fr en indiquant votre référence de commande et les faits concernés.

Les droits impératifs applicables au consommateur restent réservés. Les conditions applicables à une commande sont celles présentées au moment de sa validation.